Часто задаваемые вопросы

ООО "Капитал" благодарит Геннадия Холодова за предоставленную информацию по нашему кондиционеру. Ждем с нетерпением приход к вам и отгрузку к нам. В нашем городе потеплело. Сегодня было уже 30 градусов. — Афанасьев Роман

Как ухаживать за кондиционером? — Анна

Уход за кондиционером подразумевает регулярную очистку фильтров, приблизительно раз в две недели. Проводить полную диагностику, дозаправку хладагента и общую диагностику раз в год. Если постоянно выполнять эти указания, ваш кондиционер будет работать без сбоев на протяжении длительного времени.

Как можно получить консультацию по интересующему меня вопросу? — Игорь

Вы можете напрямую связаться со специалистом любым удобным для вас способом. Позвонив в соответствующий отдел, сделав заявку на звонок менеджеру, по скайпу, icq, электронной почте. Либо можете задать свой вопрос через форму вопрос-ответ выбрав соответствующую тему вопроса.

Возможно ли самостоятельно установить кондиционер? — Иван

Да, несложный оконный кондиционер самостоятельно установить возможно, а вот за установку сложных систем браться не стоит, так как здесь необходимо специальное оборудование и профессиональные навыки. Лучше обратитесь в монтажную службу Мастер Холода. Наши опытные специалисты быстро и качественно произведут монтаж кондиционера в удобное для вас время.

Предоставляеются ли гарантия на купленную у вас технику? — Андрей

Да, мы предоставляем гарантию на приобретенное у нас оборудование. Под гарантию подпадает производственный или конструктивный дефект, но на профилактическое и сервисное обслуживание техники она не распространияется. Для того чтобы гарантийные обязательства вступили в силу необходимо сохранить правильно заполненный гарантийный талон.

Возможно ли установить наружный блок сплит-системы на 12 м ниже внутреннего? Какое расстояние допустимо до наружного блока? — Виктор Александрович

Такой перепад высот могут вытянуть аппараты мощностью более 8,2 кВт кассетного или напольно-потолочного типа. Сплит-системы бытового класса могут работать при перепаде высот максимум 5–8 метров. (в зависимости от модели). Если под расстоянием Вы понимаете протяженность трасс, то без дозаправки фреоном протяженность составляет 5 метров, максимальная у бытовых сплит-систем мощностью до 4,5 кВт — 15 метров